Ersättning för försenat tåg på grund av Londons tunnelbana

1. Hur ansöker jag om ersättning från TfL?
2. Hur länge måste ett tåg försenas för kompensation?
3. Hur får jag en återbetalning från kontaktlös?
4. Vad händer om mitt tåg är försenat och jag saknar en anslutning?
5. Vad är det högsta priset på TfL?
6. Kan jag få återbetalning på TfL-resekort?
7. Hur gör jag anspråk på ett försenat tåg?
8. Hur klagar jag på ett försenat tåg?
9. Hur gör jag anspråk på försenad återbetalning?
10. Kan jag få en återbetalning om jag betalade med Apple-betalning?
11. Vad händer om du trycker in och inte ut?
12. Hur lång tid tar kontaktlös återbetalning?

Hur ansöker jag om ersättning från TfL?

Gör anspråk på återbetalning online

Om förseningen har inträffat under de senaste 28 dagarna och du har försenats i 30 minuter eller mer kan du göra anspråk på återbetalning med ett kontaktlöst och Oyster-konto. Eller skapa ett konto. Om du gör anspråk på återbetalning för TfL Rail och inte kan se din station i listan, ring oss på 0343 222 1234.

Hur länge måste ett tåg försenas för kompensation?

Kontrollera ditt tågföretags webbplats för att ta reda på om de erbjuder försenad återbetalning (de kan kalla det förseningsersättning). Du har lagligt rätt till ersättning på: 50% av ditt biljettpris om du kommer till din destination mellan 30 minuter och en timme för sent. full återbetalning om du anländer mer än 1 timme för sent.

Hur får jag en återbetalning från kontaktlösa?

Om din terminal är kontaktlös aktiverad kan du behandla återbetalningar genom att presentera ett kontaktfritt kort eller någon Apple- eller Android-betalaktiverad enhet när du blir ombedd.

1. 5) Din terminal uppmanar dig sedan att ange din fyrsiffriga chefskod. ...
2. 6) Din terminal ansluts nu för auktorisering.

Vad händer om mitt tåg är försenat och jag saknar en anslutning?

Missad anslutning

Förhandsbiljetter är endast giltiga för ett visst tåg. Men om du saknar tåget eftersom det anslutande tåget som du startade din resa var sent, accepterar tågoperatören din biljett på nästa tillgängliga tåg.

Vad är det högsta priset på TfL?

Din restid

Om du spenderar längre än den maximala restiden kan du ta ut två högsta priser. Ett enda högsta pris är: upp till £ 8.60 i zonerna 1-9. upp till £ 25.70 bortom zon 9, inklusive på Heathrow Express.

Kan jag få en återbetalning på TfL-resekortet?

Du kanske kan få återbetalning om du inte längre behöver ditt resekort eller din buss & Spårvagnspassbiljett på ditt Oyster-kort.

Hur gör jag anspråk på ett försenat tåg?

Hur får man tillbaka om tåg sent mer än 3 timmar?

1. Tåg sent mer än 3 timmar och passagerare har inte rest.
2. TDR ska arkiveras före tågets faktiska avgång för full återbetalning.
3. Om PRS räknar med biljett, Ge upp din biljett på resans startstation & få återbetalning från disken.

Hur klagar jag på ett försenat tåg?

Passagerare kan lämna in sina klagomål och förslag på webbsidan www.indianrailways.gov.i. Man kan också ladda ner mobilappen från webbadressen www.coms.indianrailways.gov.i. för att registrera klagomål och skicka förslag. Passagerare kan också SMSa sina klagomål till numret: 9717630982.

Hur gör jag anspråk på försenad återbetalning?

För att vi ska kunna behandla ditt anspråk måste du ange dina reseuppgifter och antingen:

1. Din ursprungliga dag- eller veckobiljett.
2. Ett reseuttalande / kvitto om du är en ostron eller kontaktlös användare.
3. Ditt säsongsbiljettnummer och fotokortnummer om du har en säsongsbiljett varje månad eller längre.
4. Eller ditt nyckelkortnummer.

Kan jag få en återbetalning om jag betalade med Apple-betalning?

Återvänd och få en återbetalning för varor du köpte med Apple Pay i en butik. Kassören kan använda enhetens kontonummer för att behandla din retur.

Vad händer om du trycker in och inte ut?

Om du inte rör in och ut kan vi inte berätta var du har rest från eller till, så din resa blir ofullständig.

Hur lång tid tar kontaktlös återbetalning?

Observera - Om din återbetalning utfärdades via kontaktlös Apple Pay kan det hända att återbetalningen tar lite längre tid (upp till tio arbetsdagar), eftersom dessa är inbäddade i flera lager av säkerhet för att skydda dig mot bedrägerier, vilket kan försena återbetalningsprocess.